图/文：农颖霞

2021年11月7日上午，由我院组织的“形势与政策”专题教学报告会在大礼堂举行，此次报告会特邀广西壮族自治区劳动模范、全国优秀共青团员、自治区优秀共产党员农凤娟女士作题为《坚守微笑初心，筑梦交通人生》的主题报告。

报告伊始，农凤娟女士激情澎湃地分享了她难忘的北京之行。2021年6月29日上午，在参加全国“两优一先”表彰大会后，站在庄严的人民大会堂门口，她激动表示要珍惜来之不易的荣誉，在党的领导下奋力进取。7月1日，应邀在北京天安门广场参加庆祝中国共产党成立100周年大会，在此举国欢腾的神圣时刻，她有感而发“我为我们党领导下的新中国取得的伟大成就，倍感震撼，倍感自豪！”

接着，农凤娟女士与大家分享了三点感悟：首先，爱岗敬业是劳动者最美的本色。在收费工作一线，她不断在工作上磨炼自己，从一个手无足措的收费员成长为一个在岗位上得心应手、处变不惊的的优秀员工。她始终坚守微笑的初心不变，坚持南宁高速人薪火相传的微笑服务，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩。其次，热爱学习是成长的动力。农凤娟女士在工作之余，到广西民族大学进修，完成了专科和本科学习，圆了自己的大学梦。当今时代日新月异，要想适应这个飞速发展的社会，她勉励我们必须不断学习，让头脑里的知识更新换代，紧跟时代发展的潮流，才不会被时代所抛弃。最后，创新争优是奋进新时代的最强音。农凤娟所在的单位成立了以她名字命名的“凤娟标杆”团队，在她的带领下，“凤娟团队”不断优化服务质量，重新修订微笑服务标准，创新推出“ETC现场服务站”，极大提高工作效率。爱岗敬业、坚持学习、勇于创新是对她工作最好的写照。

农凤娟女士的报告内容丰富、谈吐风趣、富有感染力。在报告会即将结束之时，农凤娟表示，“作为一名党员，一名交通强国的追梦人，我将继续在这个平凡的岗位上恪尽职守，始终把人们群众的美好出行需求放在首位，坚守微笑服务初心，做好‘凤娟标杆’品牌文化的建设者和传播者，在新时代新征程上，自觉把党和国家各级组织的关心和信任，转化为前进的动力，为广西交通事业的发展贡献自己更大的力量”。

农凤娟富有激情的报告会，在经久不息的掌声中结束。报告会后，许多同学意犹未尽地到前台和农凤娟女士合影留念。